問：服務器遠程連接不上如何處理？,服務器遠程連接不上如何處理？
答：您好，
測試服務器可以正常遠程連接，linux系統遠程端口為22000，遠程登錄方法可參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417部分,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這回又是哪里出問題了？
問：這一步沒有反應了 怎么做？
答：您好，
您這已經正常進入系統，linux系統是命令行管理，在服務器內執行您需要的命令即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到了這一步怎么執行啊？不能向電腦操作系統一樣操作嗎
答：您好，
linux只有命令行操作，沒有圖形界面，如需要使用圖形界面，建議使用windows系統，系統重裝可通過服務器管理面板操作，重裝需要選擇不保留數據安裝，如服務器內有重要數據，請先做好備份在操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好，我們的備案信息更新已經完成，備案號也放置在網站底部了，由于我們這次只是法人證到期更新法人證，我想請問下，這個開通30日內登錄全國互聯網安全管理平臺的事，我們需要做嗎？ 還是新注冊的需要，而我們這種更新信息的就不需要了？
答：您好，若貴單位之前未辦理過公安備案，建議可至公安備案網站：www.beian.gov.cn 在線填報下 ，避免后期所在地網監或機房核查未辦理公安備案，影響域名使用；
公安備案填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站www.qhrycs.com模板什么時候到期的怎么沒有提醒呀？ 到期了 再哪里續費？
答：您好，核實您的云建站 15:13:03到期了,目前如需恢復使用,可收費980元嘗試掛載離線備份查找備份協助恢復試試,
問：幫忙處理一下 在哪里恢復，我們需要恢復一下！
答：您好，請充值恢復費用980元到賬戶余額后回復工單,然后我司開始恢復,預計4~8小時完成,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經充值 麻煩盡快給處理一下 謝謝
答：您好，已經找回云建站,并續費了一年,請繼續使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!