問(wèn)：您好，客戶反映，當(dāng)時(shí)是用第一代身份證注冊(cè)的，找到工商局，工商局說(shuō)重來(lái)沒(méi)有企業(yè)來(lái)改這個(gè)信息的。工商局提供這個(gè)截圖給了客戶,工商系統(tǒng)驗(yàn)證未通過(guò)，法人身份證號(hào)碼與工商庫(kù)中預(yù)留的法人證件號(hào)碼不匹配
答：您好，根據(jù)您提供的截圖查看，工商系統(tǒng)處登記的法人身份證號(hào)碼確實(shí)是不準(zhǔn)確的，此無(wú)法順利通過(guò)管局審核，請(qǐng)聯(lián)系工商局幫您修改更新為法人準(zhǔn)確的身份證號(hào)碼后再提交備案申請(qǐng)，以便順利通過(guò)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們經(jīng)理說(shuō)發(fā)工單問(wèn)，針對(duì)上次7.4日的網(wǎng)絡(luò)故障，我們業(yè)務(wù)中斷那么久，損失很大，賠償這個(gè)要怎么算
答：您好，有影響的彈性云主機(jī)已全部延長(zhǎng)6天時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.honz-sports.com/ 網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好：
當(dāng)前已調(diào)整網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)過(guò)20分鐘后再訪問(wèn)測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：
這周開(kāi)始網(wǎng)站打開(kāi)失敗，剛才和客服對(duì)話，客服說(shuō)打開(kāi)是博彩網(wǎng)站。
答：您好，
www.eow.org.cn 測(cè)試可以訪問(wèn)，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1:
答：您好，該問(wèn)題查看可能是有IP惡意攻擊，建議您對(duì)網(wǎng)站接入下三方的防護(hù)，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165
或者升級(jí)我司高防集群，（建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊升級(jí)進(jìn)入，機(jī)房線路選擇高防線路）高防服務(wù)器可以攔截類似攻擊。
目前臨時(shí)用安全組幫您處理了一下，該工單屬于特殊處理，具體情況渠道經(jīng)理已告知您，謝謝。
問(wèn)：域名備案被退回提示此營(yíng)業(yè)執(zhí)照已有備案號(hào)，請(qǐng)注銷原備案號(hào)再次提交，當(dāng)時(shí)在工信部官網(wǎng)查不到相關(guān)信息。
答：您好，1，通過(guò)您提供的單位名稱在工信部beian.miit.gov.cn 查詢核實(shí)您單位存有空殼主體備案號(hào)蘇ICP備號(hào)，無(wú)法直接提交新備案申請(qǐng)獲取新的備案號(hào)；
2，因原備案的證件號(hào)碼與現(xiàn)在您備案提供的證件號(hào)碼信息不一致，請(qǐng)參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表向管局提交空殼主體的注銷申請(qǐng)，將空殼主體注銷完成后再到我司備案平臺(tái)提交新備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
