問：rt：127.0.0.1,127.0.0.1 云服務器數據庫自動關閉，連續兩天出現這種情況
答：您好，
1、我們外部檢查服務器ip：127.0.0.1網絡是暢通的，cpu、帶寬等資源也是正常的，根據您反饋的此問題，需要進入服務器內部進行排查。2、若確實需我司協助排查，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】同時提供此服務器正確的遠程登錄密碼，我們進一步為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器進不了 誰給設置賬戶了？
答：您好，默認賬號都是 請您核實登陸測試看下，如果有問題可提供遠程賬號密碼我司登陸測試看下。
如果忘記密碼可回復工單我司扣除一次金牌服務次數為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不是我設置的啊？誰設置的？之前進入都沒有這個
問：是你們進入我服務器設置的？
答：
如果忘記密碼可回復工單我司扣除一次金牌服務次數為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有2個域名轉入備案 一直查收不到驗證短信！！！如何解決
答：您好，1，備案轉入驗證方式：現在備案轉入申請提交后，工信部系統會自動給轉入網站的原負責人手機發送驗證短信，驗證碼24小時內有效，請注意提醒轉入網站的負責人及時完成短信驗證；
2，因原備案未在我司接入，無法為您準確核實到原備案聯系方式和負責人信息，請聯系原備案接入商協助您查看原備案所留電話以及負責人是否能配合短信驗證；
3，如原網站負責人已經無法配合核驗，請聯系原備案接入商將網站負責人修改為新網站負責人后再到我司提交轉入申請；
4，如無法通過原備案接入商修改，您只能考慮將原備案號注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
5，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀；
6，如確認原備案所留信息是準確的但無法正常收到驗證碼，請將原在其他接入商備案時所填信息截圖提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
