問：解析綁定了，主機(jī)贈送二級域名也可以訪問，但是域名：.com  訪問不了，請查看處理下。謝謝,.com 網(wǎng)站訪問不了

答：您好，核實(shí)到域名訪問正常，詳見附圖 ，請參考  http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 tracert -d 域名的測試值反饋我司 ，另，可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489  修改本地dns 以排除本地dns干擾問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：添加了郵件模板964，請求審核

答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我想重新提交身份證照片核驗(yàn)怎么操作

答：您好，備案已退回，現(xiàn)在可以掃碼后重新上傳驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：http://127.0.0.1/index.php   打不開wdcp

答：??您好，我司為您重啟了wdcp服務(wù)，請您測試下，下次您可以通過ssh遠(yuǎn)程服務(wù)器，輸入命令“service wdapache restart”,非常感謝您長期對我司的支持!??

問：域名：125.space，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，
該域名125.space已經(jīng)續(xù)費(fèi)一年，請您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：
幫我解決這個(gè)問題

答：您好，您當(dāng)前是需要重置網(wǎng)站后臺用戶名密碼吧？

問：麻煩給看下我覺得最近服務(wù)器比以前要慢點(diǎn)了呢,有時(shí)在線遠(yuǎn)程時(shí)一下卡在哪兒半天不動.FTP時(shí)不時(shí)也慢.難道是帶寬用完了么,還是我感覺錯(cuò)了.或是有何問題~~~

答：您好，查看服務(wù)器負(fù)載正常帶寬也沒有跑滿，我司測試遠(yuǎn)程到服務(wù)器操作也很流暢，請您在觀察測試看下。
也可能是本地網(wǎng)絡(luò)波動出現(xiàn)卡慢情況時(shí)可嘗試重啟下本地路由和寬帶連接后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!





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