問：公司網站的備案信息已經被注銷，現在需要重新備案，可是流程上無法操作。,備案已經被注銷，可是無法在三五互聯重新備案
答：您好，1.通過單位名稱在工信部還存在一條空殼備案主體記錄，用戶可能是操作的注銷網站，不是注銷主體，所以會提示單位已有備案；
2.處理辦法：按已有備案，直接新增域名至原備案號下，備案平臺首頁-B已有備案-B2現在去添加網站，如下圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案專員會在周一初審，請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開www.szchengli.com,網站之前好好的，服務器也沒有到期， 網站莫名打不開了
問：這個提交域名備案的時候檢測狀態，我刪除了解析和綁定，為啥還顯示未關閉怎么處理
答：您好，1，查看您域名目前處于無法訪問狀態，可點擊確定-我要繼續提交直接提交申請；
2，目前資料已在我司審核狀態,已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主機業務管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機業務管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機業務管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機業務管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機業務管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？主機業務管理 在哪里？備案碼怎么才能找到？
答：您好，
問：zige.la域名被污染了，問下有沒有解決污染的辦法
答：您好，查看確實是被污染了，針對此類情況無法查詢到具體原因，也沒有申述渠道。