問：您好，我們已經于8.9日收到備案通過的短信通知，但是在ICP備案系統上卻顯示沒有提交備案資料，請盡快處理。,備案完成，備案系統卻顯示沒有備案
答：您好，
問：服務器之前下載了 服務器安全狗軟件 并設置了 IP登陸防護 現在安全狗 免費的限制 導致無法添加 Ip白名單 無法登陸服務器了
答：您好，這邊已經關閉了安全狗的IP驗證登錄，如圖：
遠程連接請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，要再加一個eyseedws.com
答：您好， 打開備案平臺，點擊 添加網站 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，【工信部備案系統】工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶程根寶，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。2018年提交的備案，也通過了審核，怎么現在會收到這樣的通知，麻煩解決下，謝謝
答：您好，查看此賬戶下的備案申請在 15:24:25管局審核通過后，就沒有任何操作記錄了，您請核實是否在其他接入商有辦理過備案呢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站出現問題了 虛擬主機的自動備份只有一份嗎？我想恢復一個月前的或者說是備份的上一次的
答：您好
虛擬主機是7天備份一次,有且僅有最近一次備份,請知悉,最近一次備份是若此時正常,可在業務管理-虛擬主機管理–管理–備份與恢復中恢復一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.dlqgcb.cn/網站打開錯誤頁面，請協助處理
答：您好，511報錯是內部解析有誤，目前我司幫您同步，現已正常。請您稍等10分鐘左右生效后測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dlqgcb.cn網站先在打開還是有問題，后臺也無法進入，請協助處理
答：您好，請提供一下后臺的url地址以便我司協助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dlqgcb.cn/dm
答：您好，已經處理好,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!