問：網(wǎng)站木馬已刪除，請求恢復(fù)網(wǎng)站訪問！,網(wǎng)站木馬已刪除，請求恢復(fù)網(wǎng)站訪問！
答：您好，請您提供下主機(jī)信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.aenfs.comaenfs.com
FTP賬號：aenfs
答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站首頁文件還有異常代碼，請您在檢測網(wǎng)站程序文件，如需我司協(xié)助清理掛馬內(nèi)容，我司需收費(fèi)100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：惡意代碼已刪除，請求恢復(fù)網(wǎng)站訪問！
答：您好，已重新審核非法信息，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：saibindi.com掛馬已處理請予以放行
答：您好，當(dāng)前非法信息阻斷已經(jīng)為您放行，您可以重新核實(shí)查看，并該類問題出現(xiàn)一般伴隨著網(wǎng)站有存在漏洞或者后門，建議您可以修補(bǔ)一下程序漏洞和優(yōu)化一下程序架構(gòu)，有建議您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 去檢查看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司測試登錄是正常的,用戶請檢查下輸入的ftp密碼是否不正確,可手動(dòng)輸入下ftp密碼試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，請先在賬戶下將原圖刪除：，然后掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入小程序重新采集；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我所有圖片全都會刪除了
問：您好，我只想刪身份證
答：您好，
1.身份證和真人檢測是一套資料，需同時(shí)采集相互比對；
2.點(diǎn)擊此刪除，只會刪除身份證和核驗(yàn)照，其他資料都是還在的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站有時(shí)能訪問，有時(shí)不能，怎么回事，是不是這個(gè)虛擬主機(jī)xyqb，不能用的？
答：您好，
測試首頁可以訪問,內(nèi)頁報(bào)500錯(cuò)誤, 您的程序/插件/主題可能存在漏洞,被黑客入侵,首頁被加了代碼,請自行清理,并全面排查程序代碼,插件等,然后按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做目錄安全加固設(shè)置來降低被入侵的風(fēng)險(xiǎn);
如果需要我司協(xié)助清理掛馬做安全加固設(shè)置,將收費(fèi)100元,若確定,請充值后回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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