問：您好，,備案還要修改一下！請先不提交管局
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，這兩天什么都沒有動(dòng)過，今天進(jìn)不了網(wǎng)站，服務(wù)器無法登錄！請幫忙解決下，謝謝！很急！
答：您好，您的服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)崩潰不能正常啟動(dòng)，請通過我司網(wǎng)站后臺(tái)–服務(wù)器管理中心對服務(wù)器進(jìn)行保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)操作來恢復(fù)系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)我沒法處理你們協(xié)助恢復(fù)下吧，恢復(fù)到15號的數(shù)據(jù)，謝謝！
答：您好，
問：服務(wù)器是不是出現(xiàn)問題了？網(wǎng)站打不開。請幫忙盡快解決。謝謝。
答：您好，目前檢查是您的偽靜態(tài)規(guī)則文件.htaccess中的規(guī)則有問題導(dǎo)致的，嘗試改名.htaccess，可以打開，建議您聯(lián)系程序人員，修復(fù)下其中規(guī)則，再試試訪問，謝謝。
問：已解決了。謝謝。
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：dos被攻擊 網(wǎng)站打不開
答：您好，您的服務(wù)器今天已經(jīng)連續(xù)受攻擊了，目前只能等待機(jī)房解封，http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 解封以后可以考慮購買ddos防護(hù)，以便增加服務(wù)器的抵御能力,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器127.0.0.1。之前提示我們要安裝補(bǔ)丁。今天我們按照要求安裝了補(bǔ)丁。安裝后正常使用了一個(gè)下午，但是后面就無法訪問主機(jī)了。這個(gè)主機(jī)是作為svn服務(wù)器的：https://127.0.0.1:5437/svn/projects也無法ping通。
答：您好，請嘗試通過我司VNC控制臺(tái)登錄系統(tǒng)查看是否有異常，也可以嘗試重啟服務(wù)器然后檢查是否正常。如以上方法都無效，請?zhí)峁┓?wù)器登錄賬號和密碼，我司登錄為您檢查核實(shí)。
問：[Apache Apache] 1.httpd.conf配置文件中加載了mod_rewrite.so模塊 2.AllowOverrideNone將None改為All 這些都在哪里，怎么設(shè)置或者安裝呢？
答：您好，1、查看到您使用的是我司虛擬主機(jī)，對應(yīng)的虛擬主機(jī)默認(rèn)是開啟了對應(yīng)的偽靜態(tài)組件的。
2、偽靜態(tài)設(shè)置請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=798 進(jìn)行設(shè)置即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
