答：您好，該主機受攻擊，影響機房網(wǎng)絡，已被停止訪問。如需恢復訪問，請升級到獨立ip云服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：discuz可以發(fā)測試郵件，但用戶改綁定郵箱不能收到qq郵件！
答：您好，需要您檢查下是否QQ郵箱攔截，如需我司排查，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】，提供網(wǎng)站后臺登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》24條規(guī)定，網(wǎng)絡運營者在為用戶辦理網(wǎng)絡接入、域名注冊等相關業(yè)務，必須進行實名認證，以保障合法用戶的正當權益 。
2.請在管理中心–賬號管理–賬號實名認證中完成即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有一個湖南的客戶，湖南那邊備案，具體要接聽電話和短信認證嗎？
答：您好，
1.需要的，備案提交后請負責人注意接聽核驗電話和查收驗證短信；
2.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：java001 這個產(chǎn)品可以加mssql數(shù)據(jù)庫嗎 我開設了一個java001型號的java空間 現(xiàn)在無法增加MSSQL
答：您好，java001 主機沒有贈送mssql數(shù)據(jù)庫，您可以通過http://m.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp 購買mssql數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器7天無理由退貨
問：服務器IP地址127.0.0.1
答：您好，使用過程中有什么問題嗎，麻煩詳細描述下您說遇到的問題并提供下服務器遠程密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無理由退貨，主要是org域名無法備案，國內(nèi)主機沒有價值了，我可能會購買香港主機，盡快辦理吧，今天最后一天
問：退款是在三五互聯(lián)賬戶余額吧？不能提現(xiàn)吧？也沒事，退吧，我在你們家還有幾十個域名，以后續(xù)費用吧？
答：您好，已經(jīng)為您刪除退款了，請稍后查看，根據(jù)7天退款協(xié)議，超過3天的服務器會扣除使用天數(shù)費用，剩余款項已經(jīng)返回賬戶中,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
