問：虛擬機被木馬攻擊，現在要刪除病毒文件/others/calendar/789.但無法刪除。怎么辦？,虛擬機中毒問題文件刪不掉
答：您好，
問：“賬號所有人變更申請”，問題描述：賬號所有人變更申請， 資料已發送至郵箱，請核實辦理。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.域名：topstartech.cn2.中文版和英文是同樣的內容同樣的代碼，但是在同一臺電腦上面，一個的加載速度可以，一個加載速度加載還能出現加載失效。3.使用過不同的電腦進行測試，均在沒有數據的情況下訪問，網絡的加載速度也是同理，同一臺電腦不存在不同的網速。請盡快回復謝謝
答：您好，檢測您頁面數據過大影響，建議調整優化下頁面圖片盡量減小圖片大小，減少頁面加載數據后再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：域名：jestoms.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 17:35:38 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，查看您剛剛已續費1年成功，目前賬戶余額不足，若還要續費請保證賬戶余額充足，20分鐘后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開www.whbszb.cn
答：您好，
問：上傳地址ldc.gotoftp1.com一直無法連接，換了4個工具都顯示錯誤
答：您好，ftp測試可以正常連接的，您本地是移動網絡，可能是網絡連接的問題，請您使用代理模式上傳試下，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試并未出現上述情況，建議您ping www.codejie.net -t 多測試一下，最后看一下這里的丟包率是多少，如果嚴重請再截圖反饋一下，,非常感謝您長期對我司的支持!
