問:,網(wǎng)站訪問慢甚至無法打開異常
答:您好,您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄信息不正確,請(qǐng)重新提供下正確的遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)和密碼,我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問在貴公司注冊(cè)并備案的域名可以解析到其它公司嗎?
答:您好,根據(jù)工信部要求,在那里接入就要在哪里進(jìn)行備案,如果您在我司提交并成功備案的域名是不能解析到其它公司使用的.
問:網(wǎng)站出現(xiàn)“HTTP 錯(cuò)誤 403.14”,請(qǐng)問是什么原因?
答:您好,403錯(cuò)誤為缺少網(wǎng)站默認(rèn)首頁文件,我們檢查您的網(wǎng)站沒有類似index.php或者index.html的首頁文件,建議重新上傳缺失文件再試訪問下,謝謝。
問:客戶:奇怪,我沒動(dòng)啊,為啥首頁文件會(huì)沒?
答:您好,查看您的網(wǎng)站有掛馬情況,建議先恢復(fù)下2月3日的備份,該時(shí)間點(diǎn)我們看還是有首頁文件的,恢復(fù)后請(qǐng)對(duì)網(wǎng)站代碼進(jìn)行全面的檢查,謝謝。
問:我希望網(wǎng)站能顯示老字,請(qǐng)問如何給我的空間安裝康熙字庫?
答:您好,虛擬主機(jī)不支持安裝字庫,您可以聯(lián)系程序開發(fā)將字體文件上傳到網(wǎng)站目錄調(diào)用,或升級(jí)到云服務(wù)器自行配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問上傳到那個(gè)目錄呢,請(qǐng)問你能幫我直接建一個(gè)目錄嗎?或者高如何如何建立?謝謝。
答:您好,字體上傳到網(wǎng)站目錄下任意路徑,并要聯(lián)系程序開發(fā)調(diào)整程序代碼,指定調(diào)用的字體路徑,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://www.cqshounuo.cn/ 網(wǎng)站能打開 http://www.cqshounuo.cn/dm 后臺(tái)進(jìn)不去
答:您好,目前測(cè)試可以打開后臺(tái),如果是無法登錄,需要您核實(shí)提供一下登陸報(bào)錯(cuò)或者提供下后臺(tái)賬號(hào)密碼,空間目前是正常運(yùn)行的,謝謝。
問:1、網(wǎng)站打開速度慢,差不多要3分鐘,部分圖片加載不出來。2、通過FTP打開,部分文件夾打不開。3、部分外地朋友打開速度尚可,例如廣東。
答:您好,檢查服務(wù)器本身速度正常,目前幫您開啟了百度云加速,請(qǐng)稍后再訪問測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!