問：www.pcamp.cn網站打不開,www.pcamp.cn網站打不開
答：您好，
1、核實解析到127.0.0.1 服務器，從訪問截圖看是站點配置方面的問題，著重檢查權限配置，若需我司更進一步協助排查，請您選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
2、目前該主機還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用優惠卷購買的域名需要補差價
答：您好，runtukeji.com 需補齊20元優惠碼金額可解除限制，若您需要解除請保證賬戶余額充足后回復“確認補扣”提交辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認補扣 www.runtukeji.com 和runtusoft.com
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認補扣
答：您好，www.runtukeji.com 和runtusoft.com 此工單中的兩個域名，已為您補扣處理了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我按域名訪問，跟按預覽是不一樣的頁面？
答：您好，非常抱歉。
所有APP域名注冊后，必須使用SSL（安全套接字）進行通信，也就是任何使用該域名的用戶，在成功注冊域名后，必須申請SSL證書并配置好SSL后，才可對外提供HTTPS訪問服務，禁止提供HTTP（明文）服務，否則將被注冊局視為違約，域名有可能將被鎖定或刪除，所以目前暫不支持app域名用于域名展示，我司稍后會做相應調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，想做個移動端的域名解板，像M.ITSK.COM.CN或者WAP.ITSK.COM.CN,但是我看這里只有泛解析，想請問下。泛解析 類型用A記錄嗎，那對應值是多少，如果不是該怎么填寫，請告知
答：您好，虛擬主機不支持綁定空主機頭的域名無法設置泛解析，您如果是要設置WAP.ITSK.COM.CN的域名，可以做一個二級域名解析，主機名為wap解析到itsk2018.gotoip3.com，非常感謝您長期對我司的支持!
問：類型選擇A記錄還是CNAME
答：您好，
解析類型選CNAME 記錄 ，對應值itsk2018.gotoip3.com，非常感謝您長期對我司的支持!
