問：domtelchannel獲取失敗
,TEL域名添加不了模板
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fenghua188.com這個域名要備案，請你們提供接入商的信息和注冊商的信息
問：這個事情比較緊要，請盡快回復
答：您好， 相關公安備案事宜請參考教程說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1137，如有其他疑問，請聯(lián)系售后客服人員協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：彈性云主機是屬于什么接入方式
答：您好，選擇”租賃主機“,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzpbmgzz 開失敗了 客戶應該怎么繼續(xù)處理這個訂單了 購物車繼續(xù)結算 提示該FTP已存在
答：您好，請您重新開通一下,如還是失敗,可更換一個ftp用戶名再開通或者是告知您需要購買的主機類型我司協(xié)助您開通試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一開始可以進入的，我在后臺點擊了備份（說服務器內(nèi)存不夠無法備份），然后再鏈接FTP就顯示連不上，鏈接上了也看不到主界面
答：您好，
問：域名 www.cp21.cn 添加白名單到這個服務器上127.0.0.1，但是提示已經(jīng)提交過，但是列表上并未顯示，目前此域名已經(jīng)解析到該服務器上，請解決。
答：您好，
問：在網(wǎng)站根目錄上創(chuàng)建web.config文件后，網(wǎng)站出現(xiàn)錯誤；網(wǎng)站空間系統(tǒng)是windows2008，問過你們客服，你們說你們的空間是支持web.config的，那為什么在網(wǎng)站根目錄上創(chuàng)建web.config文件后，網(wǎng)站出現(xiàn)錯誤，刪除之后，網(wǎng)站又正常了；
答：您好，支持web.config的，目前問題是您的規(guī)則有問題，造成訪問報錯。我們幫您調(diào)整了一些語法問題，現(xiàn)在截圖所示的這段代碼規(guī)則還有異常，需要您核實下，謝謝。
