問(wèn)：您好，備案提交好幾次了，總是被退回。域名實(shí)名認(rèn)證了。還有，我提交后怎么收不到短信驗(yàn)證碼呢？請(qǐng)給我回電話158 2219 0858，李敬品,備案為什么總是給退回，到底哪里不合格
答：您好，已電話聯(lián)系；目前通過(guò)域名庫(kù)查詢，注冊(cè)商上報(bào)域名信息不完整，如圖：；
請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)商將完整域名信息上報(bào)至域名庫(kù)，我司下周再檢查核實(shí)，若確認(rèn)域名庫(kù)信息更新一致即會(huì)上報(bào)管局審核，屆時(shí)工信部會(huì)發(fā)送新的短信驗(yàn)證碼至法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，備案啟動(dòng)域名驗(yàn)證，會(huì)將域名注冊(cè)商上報(bào)至工信部域名庫(kù)的域名信息與備案信息比對(duì)；
目前查詢上報(bào)至域名驗(yàn)證庫(kù)的域名實(shí)名信息不完整，缺少證件類型和證件號(hào)，如圖：；
請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)商完善后重新上報(bào)至域名庫(kù)更新，再提交備案，域名實(shí)名信息與備案單位或法人需一致.
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：云建站，webgotoo，能恢復(fù)資料到昨天的內(nèi)容么？
答：您好，請(qǐng)您進(jìn)一步核實(shí)是否需要恢復(fù)如圖的 云建站業(yè)務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)后以便我司為您查詢備份 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，是這個(gè)，麻煩幫我恢復(fù)資料到昨天。謝謝
答：您好，核實(shí)到 目前有5.24 、 5.28 和今天凌晨的備份 ，恢復(fù)費(fèi)用為200元整 ，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)需要恢復(fù)到哪天的數(shù)據(jù)，確認(rèn)后反饋我司，以便我司為您操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，域名沒(méi)有MX解析，請(qǐng)聯(lián)系郵局商獲取解析地址，然后在域名管理里面添加相應(yīng)的解析，生效后再試。
問(wèn)：我的空間不能上傳ASP文件，我需要管理公司網(wǎng)站，怎么回事呢？
答：您好，
查看該主機(jī)所在網(wǎng)站因存在木馬病毒特征的文件被系統(tǒng)自動(dòng)限制了寫(xiě)入web文件，剛剛為您解除了限制，目前測(cè)試已經(jīng)可以正常上傳web文件到該主機(jī)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
