問：wodedangdi.com這個域名備案還沒有審核通過，我想退回來重新提交資料申請另外一個域名備案可以嗎？可以退回嗎？謝謝,域名備案可以申請退回重新提交資料嗎
答：您好，非常抱歉，查看您的備案申請已在上報管局，現在管局審核中，無法撤回，需等待此次管局審核通過或退回后再修改備案信息或繼續添加新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：只有重啟服務器才行。但還是老是壞，打不開，整個服務器上的網站都打不開。幫忙看原因 謝謝控制面板在網站打不開的時候，也打不開，會這樣顯示
答：您好，查看到時對應的httpd連接占有內存溢出導致對應的mysql被kill導致，查看到您已經重啟恢復。
問：
答：您好，
解決方案如下：
這種情況只有將域名備案并將空間使用國內線路，更換到國內線路以后國內用戶訪問的時候就不會被GFW過濾了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經開了發票后，還有這樣的提示
答：您好，圖片1是收據，請提交發票索取后，該提示即不會再出現
問：這主機怎么還用得iis的 iis環境早就淘汰了
答：您好，非常抱歉，windows操作系統下的虛擬主機目前使用的是IIS作為web服務，如果要使用apache作為web服務，可將虛擬主機更換到linux操作系統，更換操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44進行操作核實
另：如果更新內容較多容易出現前端超時的情況，建議按照欄目來進行更新內容操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在子欄目也更新不了哦 網站部分打不開
答：您好，請提供后臺登陸地址，及登陸賬號和密碼，以及后臺具體操作步驟截圖，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問租用的服務器上用winmail建設的郵局怎樣訪問域名mail.burning-stone.com的WEB界面呢，目前的解析是不是不對呀，多謝幫忙看一下
問：服務器地址是127.0.0.1
答：您好，域名解析對的，mail.burning-stone.com和127.0.0.1訪問都是Hello World!，需要您檢查域名是否要綁定到相關配置，建議您查看下winmail的相關文檔，非常感謝您長期對我司的支持！
