問(wèn):,網(wǎng)站打不開(kāi),報(bào)錯(cuò)503
答:您好,重啟了站點(diǎn)池可以訪問(wèn)了,同時(shí)系統(tǒng)檢測(cè)到您的程序占用主機(jī)CPU資源異常,請(qǐng)您核實(shí)您的程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們正在搞活動(dòng),這網(wǎng)站打不開(kāi)影響非常惡劣,麻煩優(yōu)先處理一下
答:您好,非常抱歉,目前是機(jī)房219.234的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房加緊處理了,請(qǐng)您再稍等一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):多長(zhǎng)時(shí)間可以解決
答:您好,抱歉,聯(lián)系機(jī)房那邊核實(shí)反饋還在處理中,請(qǐng)您再稍等一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):還要多久解決啊,一個(gè)小時(shí)了啊。
答:您好,抱歉,已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):早上網(wǎng)站打不開(kāi),服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上,近三五互聯(lián)控制臺(tái),一直不加載web端,無(wú)法處理
答:您好,
非常抱歉,核實(shí)因網(wǎng)絡(luò)路由故障,219.234.*.*段網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)部分中斷情況,已緊急聯(lián)系機(jī)房處理中,預(yù)計(jì)很快恢復(fù),請(qǐng)您稍后再試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?
問(wèn):域名:bc.lc,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:521 發(fā)生錯(cuò)誤,請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作:500 command use error,caused by 2002:command use error (bc.lc) . 。請(qǐng)查明原因(不用操作續(xù)費(fèi))。
答:您好,很抱歉,目前上級(jí)余額不足,建議周一再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):127.0.0.1
主機(jī)無(wú)法重啟,無(wú)法關(guān)機(jī),提示erro
答:您好,因網(wǎng)絡(luò)路由故障,北京219.234.*.*網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)部分中斷情況,已緊急聯(lián)系機(jī)房處理中,如有影響請(qǐng)稍后查看,我司會(huì)密切跟進(jìn)處理及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)狀況,由此給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解!
問(wèn):域名解析和網(wǎng)站綁定都做了。
答:您好,非常抱歉,核實(shí)到您的域名未備案 ,請(qǐng)解析至主機(jī)的香港IP ,并將域名添加白名單至香港后才可正常訪問(wèn) ,若需要解析至國(guó)內(nèi)IP,則需要進(jìn)行備案操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!