問：
在手機上更新個人信息后，總是會變回去，又找不到保存按鈕，請問如何解決？
,新版小程序，個人信心更新后如何保存？
答：您好，
問：是訪問同一個小程序，就是這個“每天水果”，因為名字長，現在分享的時候會顯示“名字 @……”，所以想改短一點，這樣在分享到好友或群的時候，就能顯示商品的標題了。不然現在就顯示不完整。我是要將“高飛-商業攝影、小程序搭建”改為“飛在江南”，但更新信息之后，它會自己變回去。
答：
您好，在客戶管理里查看到有2個用戶，分別是：“飛在江南” 和“高飛-商業攝影、小程序搭建”，請確定這2個昵稱是否是屬于同一個用戶。
根據客戶資料查看：用戶“高飛-商業攝影、小程序搭建”最后訪問時間是“ 05:51:16”，而用戶“飛在江南”最后訪問時間是“ 15:35:50”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是同一個用戶，我也不知道為什么會有2個名字，如何刪掉一個？
答：您好，經核實這個是微信那邊獲取的用戶信息，該用戶信息是不支持修改或刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫我把我所有名下備案注銷aicantuan.comyouzhongzx.comwanrenzx.com
答：您好，
1.非常抱歉，我司無法直接為您注銷備案，查看您已經自行提交了注銷網站申請，工信部12381會發送核驗短信至手機號，您請注意查收并及時至工信部網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
完成短信核驗后，一般1-2天左右可注銷成功；
2.若您個人名義下備案的所有域名都不再使用了，您可等待此次注銷網站申請審核通過后，再點擊：注銷備案操作，直接申請注銷整個主體備案號：蒙ICP備號，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，關于fsstool 工具，可參考 http://m.shinetop.cn/paas/doc/fss/FSStool.html 在命令行添加參數運行 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是你們這個fsstool 工具根本不能用 ，win10上打不開 win7也不行
答：您好， 不需要打開，請在開始菜單–運行輸入cmd 回車后，切換到此fsstool 文件所在目錄參考http://m.shinetop.cn/paas/doc/fss/FSStool.html，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么切換？ 和別家對象存儲不一樣 這樣復雜
答：您好，建議可以通過ftp 連接進行上傳 比較方便 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！