問：您好，,網站備案大概什么時候可以下來
答：您好，查看您的備案是8月31日上報管局審核的，截止今天為3個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：織夢網站本地環境下視頻背景可播放，傳到線上后就無法顯示，域名：ccdbkj.com
答：您好，是那個地方有問題呢，訪問您的首頁看起來沒有問題，請您具體說明下問題所在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是banner圖那部分，正常是可以播放視頻的，但是線上的視頻沒顯示，所以背景就變成灰色了
問：本地是這樣的
答：您好，
問：這個第二個banner圖還不好使啊
答：您好，第二張看起來也沒問題請您再檢測核實下，若仍有問題請詳細描述說明并建議附圖以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名: hollynichols.com.cn/hollynichols.cn你好,這兩個域名用api接口注冊的,注冊成功的,whois查詢正確,但是沒有入庫,麻煩檢查一下.謝謝
答：您好，非常抱歉，昨天數據庫異常導致域名注冊成功后未入庫扣款，目前已為您重新扣款入庫，請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,法人身份證只有這張照片了,麻煩通過一下試試吧
答：您好，好的，已經為您備注使用該身份證嘗試，以最終管局審核結果為準，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yingpinfang.com 此域名自查19年到期，現在我賬戶中找不到
答：您好，
核實該域名yingpinfang.com已經過期未續費。目前在贖回期，若是您仍需要該域名可以贖回，目前贖回價格1200元，含一年續費
若確定贖回，請充值后保證賬戶余額充足回復工單“確定贖回”，我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!