問：127.0.0.1服務器無法和127.0.0.1 數據互通，機房攔截請放行一下,127.0.0.1服務器無法和127.0.0.1 數據互通，機房攔截請放行一下
答：您好，
我們在同機房其他服務器上和127.0.0.1 這IP是可以正常通訊的，測試結果已經截圖反饋。
或者您提供下這臺服務器的ssh賬號密碼，我們進入服務器測試看看。
當前您提供的xlxiaonian我們無法ssh登錄到服務器內部，無法核實具體問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：對方讀取不到我們服務器
問：高仿IP
答：您好，
現在您可以暫時通過普通IP測試一下看看是否正常，高防IP剛才的確有些不太穩定。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：配置網站時發現PHP7.1版本，因網站配置需要，需增加PHP7.2版本
答：您好，
wdcp只能存在一個php版本，如果要將現有的php版本升級到php7.2的話只能參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 進行處理。
但是升級以后可能會導致現有站點由于php版本不同引起的兼容性問題，請知曉。
而且現在一般我們推薦使用寶塔面板，寶塔面板比wdcp更加方便和直觀。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在可以更換寶塔面板嗎？
現在wdcp上有一個網站
答：您好，核實是可以的,用戶需要先把服務器上重要數據全部備份并下載到本地保存,然后通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–系統操作–重裝系統–選擇不保留數據,安裝寶塔集成環境的系統即可,安裝后登陸寶塔面板重新創建站點并上傳數據,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以協助處理嗎？付費也可以
答：您好，非常抱歉,用戶的服務器數據建議還是用戶管理員備份到本地保存一下比較好,更換系統操作,我司可提供技術支持咨詢,涉及到數據安全問題,需要用戶自行操作,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：目前網站數據已經備份和下載下來，需要怎么選擇安裝寶塔面板呢？
問：選擇哪個？
答：您好，
重裝好以后就可以通過寶塔面板登錄到服務器內部安裝php版本并搭建站點，同時可以對不同的站點設置不同的php版本。
再次提醒：請確保所有站點數據和數據庫數據都已經完整備份到您本地。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊安裝了寶塔管理平臺，可是PHP版本太低了，只有到PHP5.4
問：要求安裝好7.2版本可以嗎
答：您好，
您提供下服務器的ssh登錄賬號密碼和寶塔登錄地址賬號密碼，我們扣除一次金牌服務次數幫您安裝剩余的php版本。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我用寶塔平臺新建網站后，數據庫沒有建立成功，麻煩幫忙看下。
網站目錄、FTP都有了，也選擇了PHP版本，保存后數據庫卻沒有創建成功
答：您好，
數據庫是可以創建并管理的，您核實下。
嘗試幫您創建了一個數據庫也已經創建成功，您導入數據即可。
由于工單回復的次數比較多了，本次恢復后工單會完結。
如果還有其他問題的話，還得麻煩您重新提交下對應類型的工單。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！