問：您好，是隨便用一個自己的郵箱，把網站建設方案書發送到湖南 網站備案 <hnhyd@foxmail.com>，這個郵箱就可以嗎？,域名備案網站建設方案書怎么發送？
答：您好，《網站建設方案書》提交方式：需簽字、蓋公章后掃描為PDF文檔，以郵件形式發送至備案郵箱 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個人備案的只要簽名就可以了吧？
答：您好，如是個人備案建議請手寫簽字并加蓋手印 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，好的，謝謝了。郵件發送后需要重新提交備案嗎？
答：您好，需要的，請點擊：備案信息–確定提交，將備案申請提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.hongganjs.com/網站打不開，幫我看一下，非常感謝您！
答：您好，
您是使用的windows2003的操作系統，可以考慮重啟下服務器以后再測試看看是否能夠訪問。
如果重啟后還是訪問不了的話，您再反饋本工單我們扣費為您核實檢查并處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在申請時，已經重新啟動操作系統了，還有打不開，謝謝！
答：您好，
另外該服務器已經沒有金牌服務次數（續費一年贈送三次金牌服務），所以提交對應類型工單會涉及到費用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站打不開 www.fanli500.com 。但是你們客服說能打開，我這邊讓我所有的朋友都說打不開，什么情況？
答：您好，本地測試可以正常打開，如圖，查看您是昨天晚上修改的解析，一般需要2-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，可能是您本地解析未生效,建議清理緩存，運行命令ipconfig /flushdns清理緩存晚點再測試訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我讓我所有的朋友 都打不開，和解析沒關系。其他域名解析最多半個小時就生效了。到底什么情況？ 給個解決方案
問：Ping 也正常，就是打不開
問：
問：已經換了幾個瀏覽器，清除了緩存，都是打不開，還專門讓另外幾個朋友也打不開。如果解析未生效，那么你們那邊肯定也是打不開的，但是你們那邊能打開，就說明和解析早已生效了。 請給個解決方案吧！
答：您好，
如您本地ping返回結果正常,說明域名在本地網絡解析已經生效,如無法訪問需要聯系主機服務商協助分析原因, 但這邊測試時發現域名訪問時可能會出現reset連接重置的情況, 不排除是網絡運營商攔截了域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：運營商無任何問題，是你們域名的問題，請解決
答：您好，1.域名注冊商只檢查域名解析的問題,目前使用第三方工具測試,各地解析都是生效了的,從用戶截圖看,用戶本地解析也是正常的;如用戶打不開,根據我司經驗判斷,會存在服務器上攔截用戶本地訪問請求,服務器上把用戶的ip限制為黑名單,這樣的情況也會導致用戶訪問不了;