問：請把身份證和授權書合并一下,請把身份證和授權書合并一下
答：您好，身份證與授權書拼圖賬戶下已上傳，請修改其他后重新提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此人是誰，續費成功，實名認證過，為什么不在我司名下？？？
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。請您放心使用，“何青玉”為我司相關信息，您可“模板過戶”更新為自己的信息即可，請您在管理中心-域名管理-模板管理中創建一個com對應后綴的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，過戶流程請您參考： http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xiongniujiuye.com 已重新解析 為什么還是打不開 看下站點池
答：您好，域名解析錯誤解析到FTP地址上了已為您修改解析 請稍等15-20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒搞明白是什么問題導致備案信息出錯,能不能指出該賬號的備案該如何操作才能通過？
答：??您好，經核實貴單位證件號碼已更新為“XA”請提供最新的營業執照并修改主體信息后重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：那除了新營業執照，其他的還需要什么呢？
答：您好，目前我司只是檢查營業執照信息不正確，若您有其他備案資料修改可以一并與營業執照修改后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問被阻斷，說是提示有非法字符，信息時候正規的額信息。公司名稱叫尖刀營銷策劃（公司工商局核實的）
答：您好，1、查看到您的頁面中確實存在非法信息，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 進行處理后再試，同時聯系程序提供商為您優化網站程序框架，修復程序漏洞，避免再次被掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號所有人變更
三五互聯賬號：hbjqlm，原所有人是“劉琴”，現在“劉琴”離職很久了，聯系不到她的人，無非獲得其手持身份證照片，現在想把賬戶變更為公司的，方便開發票！
請問這個問題怎么解決
答：您好，下載申請表后，再提供支付寶付款憑證截圖（最近三筆以及服務器續費的那一筆），以及員工離職證明和目前經辦人手持身份證和營業執照的拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經發到infosec@west263.com郵箱了，望處理，謝謝~
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/