問：,遠程連接桌面用戶名密碼都顯示不出來，直接是黑的
答：您好，通過VNC查看也是這樣的，您可以通過 控制面板重啟一下服務器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這是什么問題，為什么會突然這樣呢？
答：您好，可能是資源使用偏高等導致。目前查看是正常的 , 建議先觀察一下 ，有問題及時反饋我司核實 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站文件上傳后，無法訪問系統分配的二級域名對應的網頁，請幫助查找原因協助處理，謝謝！
答：您好， 訪問二級域名http://haqgzx0517ht99l.gotoip2.com/ ，打開提示無法連接數據庫 查看是沒有導入mysql數據庫請您導入后在測試 具體可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 中的導入恢復操作,
或訪問 http://haqgzx0517ht99l.gotoip2.com/install/ 重新安裝后在后臺操作恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用瀏覽器訪問贈送的域名進行測試時，提示無法訪問此網站。但telnet larry.gotoip3.com 80 是通的，請問這是什么原因？
答：您好:
問：現在又可以訪問了，不知道怎么回事。
問：我怎么操作續費還是每年298元。
答：您好，抱歉，該域名到期時間是2018年12月10日，域名已過期，過期續費不享受優惠價格。請您先操作續費1年，再次續費即可享受優惠價格，可見公告說明：.GG 后綴多年續費優惠活動
http://club.35.com/thread.html
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網站是戶外俱樂部論壇，昨天有人非法發廣告貼，且貼子中有大量非法內容。管理員已經在昨天第一時間刪除，并加強管理。 疑問1:為什么今天才收到通知，郵件？
答：您好，系統在檢測后到通知用戶有個時間段，昨天批量檢測完成后，會批量進行通知，如果通知運行的時間太晚為了避免打擾您休息，系統會自動等待到今天再進行通知。目前您的站點是通過狀態，并無攔截。查看您是discuz論壇，建議您可以在論壇后臺設置一些安全選項，避免被惡意注冊和惡意發帖,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!