問:,新建的網站沒法安裝
答:您好,請檢查站點目錄下是否存在web.config,改名web.config后再試。如需我司查看,請提供正確遠程登錄端口密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是北京的公司,在申請icp許可證過程中被通信管理局退回,退回意見我附上截圖,聯系售后解決,售后說給提供的是最新的資質。,盡快解決
答:您好,根據管局反饋意見,已經提交經營主體信息報備,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,當前如要恢復網站訪問,您可以到主機后臺充值對應主機流量后恢復,并我司查看到您對應站點流量主要消耗是jpg等圖片文件和ttf字體文件,如要分析您可以聯系您技術為您結合主機FTP空間/www/logfiles/目錄下的訪問日志核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:咋個充值呀 怎么充值可以截圖給我嗎?
答:您好,點擊對應截圖中的充值按鈕,就可以進入充值界面,再選擇對應這個月還需要的流量和對應充值的月份,點擊確認即可充值,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你這個截圖在那個頁面
答:您好
業務管理–虛擬主機管理–管理—左側右下角,正如您第一條工單截圖的地方,有一個充值流量按鈕,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請查看公告:http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務,smtp換非25端口;連接第三方郵局服務器發送郵件,核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務,和連接其他服務器25端口),請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口(對外發郵件權限),提交承諾申請。申請成功之后可正常使用,非常感謝您對我司長期的支持!
問:網站打不開,被黑了
答:您好,檢查空間中的網站文件暫未發現異常,我們查看是域名解析到了一個其他地址(非我司主機)
建議您檢查下,修正解析指向 tjhntqg.gotoip3.com 等待生效再試訪問下,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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