問：您好，該備案比較著急，可以麻煩幫忙催一下嗎？謝謝,您好，該備案比較著急，可以麻煩幫忙催一下嗎？謝謝
答：您好，查看您的備案在 已為您提交至管局審核，由于管局的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日）具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zjlyrd.gov.cn 白名單已經加添，解析已生效，但網站無法訪問，請幫忙處理！
答：您好，已解除限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，新通過備案，通管局備案信息還未同步，無法查詢到備案，請您過1-2天再嘗試綁定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我購買的域名已經備案成功，請協助將域名解析到云建站地址。做www|@解析。
答：您好，
問：要修改PHP.ini,將其中的”expose_php=On”修改為”expose_php=Off”，請問如何操作？
答：您好，主機是crcbftp嗎，需要參照截圖通過主機管理的文件管理進去修改，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我們的獨立服務器查出來不相干的網站,這些網站并不是我們做的
答：您好，
核實zjsthzc.com 、 etuanke.com 等域名沒有解析到此服務器，是站長工具緩存
可以ping 域名核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有你們內部的工具可以查的
答：您好，
這些域名沒有解析到此服務器，是緩存不影響，即便域名持有者私自解析，沒有添加白名單也無法訪問
服務器內不綁定也無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!