問：,臺灣客戶收到不郵件
答：您好，我們調整更新了yunyou.top的反解析配置，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，此域名推送百度云加速不成功,查看錯誤應是被百度云加速列入黑名單導致,目前已經暫時關閉服務器的云加速功能,請過半小時后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么久時間呀！開通百度云加速與你們服務器有什么關系呀！都關閉掉了！還要等半個小時！
問：可以幫加快一點嗎
答：您好，請稍后使用開始–運行–cmd–在命令提示符下輸入ipconfig /flushdns清理下本地緩存后試試,我司測試關閉云加速后,域名指向到服務器ip測試可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被攻擊 IP全部 被封殺了 打不開 速度處理
答：您好，核實您服務器香港ip存在32GB流量攻擊，被機房封停，其對應封停時間是8小時，處理方案如下：
2.到服務器管理后臺中，操作變更機房線路，將服務器更換到純香港的高防線路，其默認有100GB的防護。
3.購買對應DDOS海外高防CDN，購買地址http://m.shinetop.cn/cloudhost/DDoS.asp ，購買后將域名解析到高防CDN提供的地址上。
4.耐心等待8小時后機房會自動解封服務器香港ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的虛擬主機一直都是翰林院的網站在用，之前也有備案。但是今天下午收到短信說需要變更資料，登錄后重新提交材料后需要填寫備案碼，但是目前的備案碼是顯示的湖南慧谷教育培訓中心的，請問現在該怎么做？
答：您好，一個虛擬主機的備案碼只能用于提交一個主體備案申請，查詢虛擬主機huahua103以前確實用于過湖南慧谷教育培訓中心網站備案，您可登錄湖南慧谷教育培訓中心的備案賬戶pch103下，點擊備案信息-網站信息-添加備案碼，填寫湖南慧谷教育培訓中心自己的主機備案碼；然后您再提交工單申請為您釋放虛擬主機huahua103的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，慧谷教育培訓中心已經沒有相關業務了，域名及主機都已停用。 所以，可以直接申請釋放huahua103的備案碼嗎？謝謝
答：您好，本次已手工處理，請核實；
問：您好，為什么一直不通過，故意的把
答：您好，現在備案核驗電子化，需要按照要求上傳相關資料，由此給您帶來的不便之處敬請原諒。現查看您的備案信息正在審核中，我司會盡快為您審核，1-2個工作日內會上報，請注意查看備案平臺狀態等待審核
問：您好，
答：您好，您請詳細說明下您的問題，以便我們為您核實下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被駁回無備案記錄啥意思
答：您好，您的備案號“冀ICP備號 ”在管局備案系統內無備案記錄，請核實下備案號是否填寫正確。如備案號已經無記錄，則請刪除轉入申請，在備案平臺選擇A首次備案提交申請；,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，把備案信息全部刪除嗎
答：您好，是的，請點擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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