問：是可以刪掉嗎
答：您好，抱歉，創建好的模板不能直接編輯所有者信息，可重新新建模板使用，若不需要的模板可以刪除。
若模板已有域名域名使用，新建模板過戶后再刪除原有的模板。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：二級域名怎么設置?
問：我想設置一個二級域名單獨做郵箱。
答：您好，二級域名解析，如您的二級域名是AAA.adc.com，主機名填寫AAA即可，然后添加解析地址即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以把二級域名單獨做一個域名嗎？我這邊需要設置郵箱。
答：您好，可以的，如果用AAA.adc.com申請郵箱，郵箱地址就是這種的：@AAA.adc.com
添加郵箱解析的時候就將@主機名替換成AAA
郵箱一般都是用頂級域名來申請的，也不會影響到網站訪問的，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：真的要審核1年嗎？太慢了！
答：您好，查看貴單位備案于初審完畢上報管局，上報后管局會在20個工作日內審核，大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
問：服務器經常鏈接不上，網站無法打開，遠程桌面無效，ping不通服務器，這個月出現不下5次，每次都要從后臺重啟服務器才能解決，現在服務器已鏈接不上，但是后臺顯示正常開機，請盡快解決
答：您好，
目前您系統卡死，控制臺無法登陸操作檢查，您可以先重啟恢復，然以后我們為您登陸進主機查看下系統日志，看是否能發現異常信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在系統已經重啟完畢，麻煩檢查一下
答：您好，
請提供下您的服務器管理員登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，
您提供的這個密碼不正確，無法登陸進系統，請核實后重新提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，很感謝，現已經關閉自動更新了，有問題我再提交工單反饋
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案，負責人收不到短信驗證碼，重新提交也收不到短信
答：您好，備案申請已經為您重新上報管局，請法人和網站負責人注意查收下驗證短信，若長時間未收到短信，可至管局網站http://tj.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=F0D9B494CFE58B1CD49B2 申請短信重發試試；并建議檢查下手機上是否設置了短信攔截功能，避免被自動攔截為垃圾短信了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，負責人的短信還是收不到，登陸重新發送短信也收不到，把手機卡換到別的手機也收不到短信驗證碼，怎么處理？
答：您好，若確實無法正常接收到驗證短信，建議等待備案申請自動退回后，修改更換一個手機號碼或者將網站負責人修改為法人，再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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