問： 服務器故障無法訪問，麻煩幫忙硬重啟一下，十分著急，謝謝！（一周之內已經是第4次了，是不是硬件有問題了。）,服務器又又又又掛了，急急急
答：您好，顯示器查看系統無反應，為您重啟系統后網絡已經恢復,由于您多次重啟，請提供服務器賬號密碼我們核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個打不開,說是備案問題,,,
答：您好，測試訪問提示404，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
問：
答：您好，不太明白您的意思，請問您的意思是ahdmgd.com 和 ahxkxny.com 都是冒充貴單位的嗎？
投訴流程您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=926
若需要投訴侵權、仿冒貴公司的網站、產品等，投訴方式：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://myqc.mycn86.cn
答：您好，
問：一個虛擬主機只能提交一個單位備案申請，weibanghr已經提交深圳 豐園集裝箱有限公司的備案，請填寫您單位準確主機信息
我們的主機沒有改公司，請馬上注銷綁定在我司上的空間備案。
問：這個空間是我司的。麻煩注銷他的備案。我們公司沒有用這個空間備案過該公司的資料。
答：您好，已處理，請重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已提交備案。請通過。
答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，讓審核的客服聯系我
答：您好，已經電話與客戶聯系，為您帶來不便很抱歉，已經協助您處理核驗單并刪除多余域名，請注意保持電話暢通，備案會在電話核驗通過后上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!