問:您好,你好,收到短信 提醒我備案信息被變更。 具體是哪些信息被變更,請問我需要做什么嗎?【工業和信息化部】尊敬的用戶周永功,您的備案信息已被變更,詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】,你好,收到短信 提醒我備案信息被變更。,請問我需要做什么嗎?
答:您好,
問:您好,會不會影響到其他已經備案好的網站呢?
答:您好,取消網站-1不影響網站-2 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器上網站訪問有時候會出現500錯誤頁,過一會又是正常的,我在網站后臺上傳文件有時候大文件上傳沒問題,有時候也會出現500錯誤經常,這個是什么情況,我需要更改那些配置服務器的?
答:您好,
您服務器上的兩個站點都是asp程序,我們將asp的具體報錯給您開啟了。
現在您如果再次上傳文件有500報錯的話,會給您顯示出具體的報錯信息。
同時如果是上傳文件存在問題的話應該是有規律的,比如上傳超過多少M的文件就會提示出錯。
建議您也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=409 幫助文檔,修改下IIS和asp的最大上傳限制。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:配置高防服務器后的域名不能訪問http://www.youdianwangluo.com/
答:您好,1、查看您購買的是cdn 高防,我們測試站點:https://www.youdianwangluo.com/ 可以正常訪問,
問: 路由器重啟,使用無痕訪問模式都無法訪問
答:您好,請重啟本地路由再試試。
問:暫時我們先不使用高防,域名解析改為服務器ip,后面在調試一下。有問題再提工單
問:cololi.cn主機6.25到期,是否可以付費找回內容
答:
您好, 查看域名是指向到主機的。經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要,確需找回,我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復,時間在1~3天左右,恢復價格為 4800元,恢復不了不收費。
優點:能恢復最新的數據,恢復概率較高。缺點:價格較貴。 另外,我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中,查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據,收費880元,恢復不了不收費。恢復時間:12~48小時。
優點:價格較便宜 缺點:可能數據是1~2個月以前的備份,數據恢復概率較低。
另外:主機一年的續費價格為:80元。若需要恢復數據,請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號,我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗,款項可以 退回。