問：公司有提供代理使用的免費的https 嗎,公司有提供代理免費的https 嗎
答：您好，個人DV域名證書只需要1元，http://m.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 這里申請。虛擬主機普通SSL部署1元，續費虛擬主機將收取功能使用費28，目前沒有免費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我單位現在集約化后域名是二級域名，但又要求必須備案，不知道二級域名如何操作。
答：您好，1，如是政府域名.gov.cn的二級域名，可正常提交備案申請；
問：域名解析、網站助手的設置也沒有變動過。域名重新備案了，添加了白名單還是無法訪問，那里的問題呢？
答：您好， 已經為您同步，網站可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今年開始服務器里面的網站經常掛木馬什么原因？怎么解決？
答：您好，網站程序被黑一般是網站程序存在漏洞，建議先清理對應的服務器上網站的掛馬和后門，然后升級網站程序到官方最新版本。修復舊版漏洞避免再次被黑。服務器安全可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行設置。
如果服務器經常反復被掛馬，推薦您提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息)”類工單，我司為您設置服務器安全web安全加固。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：總顯示連接超時
答：您好，查看您本地為移動網絡 ，ftp 連接地址請使用 gdftp.get.vip 連接試下 ，ftp 用戶名密碼不變
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是不行的。
答：您好，查看并未使用 127.0.0.1 或 gdftp.get.vip 進行連接，請重試一下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是這樣，但是還是不行？
答：您好，端口是21，請修改下再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
