問：服務(wù)器重啟后，就連不上了，一直黑屏,服務(wù)器連不上，黑屏
答：您好
目前我們看已經(jīng)啟動成功了,檢測端口也通暢了, 請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進入不了桌面系統(tǒng)啊
問：
就一直這樣是黑屏的
答：您好
問：
能連上了，但是服務(wù)器卡頓得不行，點啥都 響應(yīng)半天，剛剛又重啟了一次，還是這樣的。請幫忙看看
答：您好：
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請你們連上去排查一下。我們這邊連上了，點啥都卡頓，半天不響應(yīng)
答：您好，
這邊反復(fù)測試點擊各項功能,暫未發(fā)現(xiàn)卡頓或一直轉(zhuǎn)圈的情況,服務(wù)器負(fù)載確實也沒有問題,您那邊再重新測試看看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器文件夾刪掉了
答：您好，請您說明您的問題和需求，當(dāng)前查看www目錄沒有文件，查看之前記錄是通過文件管理刪除的您可以重新上傳后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xyz批量查詢掛了，一個都查不到，已經(jīng)兩三天了，抓緊恢復(fù)下。
答：您好，目前我司測試是正常的，如圖：
請您再次嘗試一下，若仍有問題，請您提供一下您的查詢條件和截圖，我司工作人員盡快協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這里
答：您好，我司測試查詢是正常的，如圖：
若您查詢的數(shù)量較多，請您使用批量查詢功能，http://m.shinetop.cn/web/mi/
或您可分批次查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping不通，遠程桌面也連接不上，請檢查下。
答：您好，查看系統(tǒng)死了，已為您重啟請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問網(wǎng)站流量突然增大的原因？
答：您好，
查看了下訪問統(tǒng)計以及訪問日志，主要是 360Spider Baiduspider Googlebot 等搜索引擎抓取導(dǎo)致的流量過大，如果您網(wǎng)站沒有涉及推廣和搜索引擎排名，可以考慮參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 這里攔截這些搜索引擎蜘蛛抓取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不能使用php 安裝之后打不開 http://www.jxshunye.com/index.php?upcache=1
答：您好， , 附圖，從報錯看為程序未定義 GetIP() 函數(shù)，
請檢查下程序是否上傳完整等原因?qū)е?，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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