問：麻煩清空站點內所有內容,空間容量超標，清空
答：您好，您可以通過主機管理的文件管理進去刪除www里文件即可，刪除前請先備份好需要的數據，如需我司協助刪除，請回復工單授權我司清空，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實ftp密碼有特殊字符：……%￥導致的，這邊將ftp密碼這些特殊字符刪除了，您再登錄試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因為公司變更了公司名稱和法人，域名備案公司和法人可以更改嗎？
答：您好，
問：ftp名: gnploil
www.gnploil.com
你好，能幫我導出一份數據庫嗎？我自己導出的不完整，導了好幾次都不行呢
答：您好，已導出，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本賬號所認證的單位為四川廣播電視大學，我單位于2021年12月更名為四川開放大學，所以賬戶認證的名稱及發票抬頭均需要修改為四川開放大學
答：您好，
如果需要變更名稱，需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 進行處理。
將相關信息發送到對應郵箱以后，反饋本工單我們為您轉交給專員處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
您申請的備案已經退回，原因：1.核查貴司已更名為：廣東眾智健康物聯科技有限公司，請修改登記準確的備案信息，重新拍攝上傳最新的營業執照等備案資料提交審核；
2.注意域名所有者名稱和網頁內容也需同步調整為：廣東眾智健康物聯科技有限公司
但是我們并未變更，聯興紙業科技供應服務（廣東）股份有限公司，，這個肯定是最新的名字來的，請再核實！
答：您好，1，通過您的單位證件在全國企業信用信息公示系統http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢單位名稱為廣東眾智健康物聯科技有限公司，
與上傳的單位證件名稱是不一致的；
2，請核實并請刪除當前營業執照后重新掃碼上傳最新營業執照提交備案；如確認上傳的營業執照是最新營業執照，請盡快聯系工商局為您確認信息是否已更新準確，避免查詢信息和提供證件信息不一致，影響備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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