問：您好，您提交的備案未能審核通過，原因：域名驗證未通過，域名為511web.com,域名已經過期相關域名：511web.com 這個說的不明不白，我都沒有開始備案，首次申請怎么會過期呢
,您提交的備案未能審核通過，原因：域名驗證未通過，域名為511web.com,域名已經過期相關域名：511web.com
答：您好，管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名信息進行比對的，此次退回是因域名511web.com注冊商處上報到工信部域名驗證庫的信息不準確，顯示域名511web.com已過期，若實際域名未過期，您請聯系域名注冊商為您更新上報一次域名驗證庫信息，一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請教一下虛擬主機域名能不能綁定到指定目錄，我要將手機端綁定到目錄，如果可以麻煩指導一下
答：您好，
虛擬主機默認無法綁定域名到子目錄，您可以將虛擬主機升級到支持子站的型號(http://m.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp例如這里的多線商務型)，可以將子目錄設置子站根目錄，這樣可以實現將域名綁定到子目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，想問下原因，急，
答：您好，我司切換了php版本，請您在測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sddyhbcl.com 網站打不開，盡快處理下，謝謝
答：您好，
核實主機狀態和網絡正常，訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問異常-山東電信請處理，謝謝
答：您好，測試可以訪問的，附圖，現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：建立連接異常，并發有重大問題
答：您好，https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2323
按照7天無理由退款規則：
1.自購買之日起7天內可申請，時間為從產品開通時間點開始計算7*24小時。
2.每個賬戶允許7天無理由退款一次，最多累計可退 1 臺。
只能退一臺云服務器，127.0.0.1可退款到您用戶名下。
您之前發的視頻看了，不太明白什么意思，127.0.0.1 是否可以關機，可以關機建立到高頻cpu的宿主上，然后您再測試看看。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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