問：服務器卡頓，卡死，重啟還是沒用,服務器卡頓，卡死
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同時，phpstudy老是掛掉。網站也打不開
問：服務器都是重置過得，所有硬盤都做過格式化，還這樣
答：您好，當前核實站點訪問正常，如圖：
問：手機號改為：
答：您好，這個是會員資料中的手機號碼，可以登錄后在賬號密碼-修改資料處進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是在郵箱管理后臺還是在代理商后臺改的
答：您好，在我司官網,您的會員管理中心-帳號管理-修改資料頁面修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站不能訪問呢！
問：http://xdymvip.cn/ 可以訪問了，就是有點慢感覺
答：您好，經核實:
問：現在需要轉移服務器 使用建站工具恢復的時候無法恢復。
答：您好，如您需要遷移建站助手中的網站信息，您可以將原服務器D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\iistool4.mdb，復制到新服務器上覆蓋iistool4.mdb文件，重新打開建站助手，網站信息就會重新加載，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在線會員之前是100個人左右，然后突然一下，基本全部掉線，只有幾個會員在線登錄，連續出現了兩次，請幫忙看下是不是服務器的原因？
www.optzmx.com
答：您好，
這種情況有可能是站點應用程序池自動回收導致的，應用程序池回收以后所有的登錄用戶都會自動退出。
需要重新登錄才行，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經連續出現兩次，我問了幾個會員，他們并沒有掉線，刷新下網頁，自己仍然是在線的，并不用重新登錄。這個可能是什么原因呢？
答：您好，
如果再次出現這種情況可以及時留意一下當時的時間，然后再遠程到服務器上進入事件查看器里面核實看看對應時間點里面是否存在應用程序池自動回收或出現應用程序池內存耗盡的情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好，當時出現這個問題時，網站有個幾十秒不能打開網頁的情況，等能夠打開以后，在線會員就變的很少了。下次再出現我會留意下時間。
答：您好，
一般情況下出現這種問題都是應用程序池回收引起的，或者就是應用程序池出現異常錯誤停止并自動啟動。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嗯，那這個需要怎么改正呢，之前并未有任何操作的，今天突然出現這個情況。
答：您好，程序池回收是資源耗盡才會回收,因此解決方案是減少資源使用和增加資源冗余
減少資源需要程序調試解決,而增加冗余資源可以通過升級服務器硬件配置解決.謝謝
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