問：shrapid這個空間是不同了，我已經(jīng)用服務(wù)器了，但是不小心點擊續(xù)費了，能退回來嗎，我要續(xù)費的空間是chinaslxx，網(wǎng)站已經(jīng)打不開了,續(xù)費搞錯能退回嗎
答：您好，此次已為您特殊撤銷空間shrapid續(xù)費，請及時去操作chinaslxx的續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器添加不了白名單，想添加域名lwcij.cn
答：您好，您的站點存在博彩內(nèi)容，相關(guān)白名單操作存在限制，建議對站點內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或做替換后再反饋我司，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)把站點清除了。
答：您好，已刪除黑名單，重新提交白名單即可，請加強(qiáng)對網(wǎng)站的管理，若再次出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容將會直接關(guān)停服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：c盤老是被占滿，隔幾天就滿了，C:\\Windows\\Temp里有什么文件，占用幾十個G
答：您好，
C:\\Windows\\Temp 目前是系統(tǒng)軟件運行臨時產(chǎn)生文件存儲的地方，產(chǎn)生臨時文件可以直接刪除。近期是否安裝了一些軟件或者開啟了功能，建議關(guān)閉下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案已經(jīng)通過，但還不能訪問，請盡快開通訪問，謝謝
答：您好
查看該域名之前因沒有備案號被取消了綁定,現(xiàn)在我們查看是有備案號了,請您在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–域名綁定中綁定一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的是虛擬主機(jī)空間，不是服務(wù)器管理哦
答：您好
抱歉,上面回復(fù)打錯了字,請您在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–域名綁定中綁定一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在新的服務(wù)商哪里提示：該域名為鎖定（hold）狀態(tài)，不能轉(zhuǎn)入，您可聯(lián)系原注冊商更改域名狀態(tài)
答：您好，域名停止解析狀態(tài)是不影響域名轉(zhuǎn)移的。
問： 網(wǎng)站被攻擊 打不開
答：您好，
1.是否清除過訪問日志，目前只能看最近一天日志看是正常的。虛擬主機(jī)訪問統(tǒng)計看圖片占用流量較高附圖，占了36G ，建議優(yōu)化下圖片大小，另有4G左右的206狀態(tài)碼，這個一般是下載流量，虛擬主機(jī)計算流量，不建議開啟下載 。
2.沒有明顯異常訪問，推薦升級到B071 多線企業(yè)型, 有更高流量支持試用，建議在虛擬主機(jī)控制面板，開啟百度云加速防護(hù)，有一定防護(hù)效果。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下載功能怎么關(guān)閉？
答：您好，
詳細(xì)排查網(wǎng)站日志沒有下載鏈接，是頁面訪問后點擊請求下載圖片，如http://www.hzms168.com/m/list.php?tid=19 訪問后點擊詳細(xì)圖片頁面。圖片超過1M ，建議聯(lián)系程序商優(yōu)化圖片大小。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
