問：您好，現在審核中，能換法人手機號嗎,法人手機號變更
答：您好，好的，備案已經為您退回，您請修改準確后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是貴司代理商，身份識別碼是：，現有點小問題想咨詢一下，我幫用戶代備案時，聯系電話和郵箱可否填寫我的？這樣做有什么弊端嗎？會不會導致備案被退回，或者類似微信，每個手機號或者郵箱只能備案5個網站？
答：您好，很抱歉，備案填報信息必須為對應單位本人真實信息，不能填寫他人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，恩，但是像有什么通知，我不知道，就好像這個學校，備案被注銷了，我都不知道，昨天上來看看，正好看見被注銷，我只是想問問，要是聯系郵箱和聯系電話，所有我的客戶，都填寫我的，會怎么樣呢？
答：您好，很抱歉，根據要求備案時填報的信息必須為單位真實有效的信息，備案提交后管局會進行電話核驗，備案成功后管局也會對備案進行抽查核實，若是原備案信息有誤，則會有注銷的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們前幾天提交的網站備案被退回，理由是域名未在注冊商庫中，但是我們在阿里云后臺查看過了，域名都是認證通過的，狀態正常，這是怎么回事。
答：您好，此并非是您實名認證的問題，由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前先上報域名實名信息至管局域名驗證庫內通過后才可上報備案至管局審核的，您的域名“yxhfangche.com”非我司注冊，此退回是由于您的域名注冊商未將該域名為您上報至管局的域名驗證庫內，請聯系您的域名注冊商將域名上報至管局驗證庫后您再將在我司的備案提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個問題應該不存在，我今年在西數備案了好幾個網站了，都是新注冊的域名，實名認證以后過來備案成功的。如果說需要注冊商提交工信部域名驗證庫，應該是在實名認證后主動去添加的，不需要購買者去聯系注冊商，我又重新提交備案了，幫我審核下吧
答：您好，
1.一般來說，域名實名認證通過后，域名注冊商會將域名實名信息上報至工信部的域名庫中，非客戶直接添加的；
2.您的備案被退回，可能是您的域名注冊商未將您的域名上報至工信部的域名庫中或域名上報后未生效，建議您聯系您的域名注冊商核實下；
3.查看您的備案已經提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經聯系過注冊商，說是會自動提交，但是同步信息需要時間，讓我重新提交試一下
答：您好，好的，查看您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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