問：www.xfdqw.org這個建站快車，客戶反應，被他們當地公安局檢測出有漏洞和違法信息，是你們這個快車本身就有漏洞嗎？請檢查一下，不支持上傳附件，先上傳了2個圖片你們看下,建站快車被掛馬
答：您好，查看到對應的漏洞是程序的跨站腳本漏洞，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2242 進行設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶購買的是你們的自助建站 程序是你們的不是客戶的 客戶沒法自己操作！
答：您好，調整了，您再檢測試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶那邊當地公安局檢測還是有高危漏洞
問：客戶公安局說要根據檢測報告再修復一下
答：您好，已經加了規則攔截,請再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我掛載了15號的云快照。想備份里面的數據，但不知道如何操作。請附詳細教程
答：您好，
查看您是windows系統,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 登錄服務器掛載快照,本次已經為您操作,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛掛載了D盤，我要掛載C盤，導出15日我某個網站的數據庫，請問應該如何操作
答：您好，
操作方式是一樣的,您可以掛載需要時間的系統盤備份后參考教程登錄服務器設置即可,或告知您需要掛載哪個時間的系統盤,我司協助操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要掛載 22:34:43 快照 系統盤，需要導出網站www.365diaoyu.com的SQL數據庫（365diaoyu_）
答：您好，
已經為您掛載該時間的系統盤備份,盤符為F,請查看并拷貝您需要的數據即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！我想拷貝一個網站的數據庫，但我不知道路徑在哪？我裝的是寶塔面板，能告訴我15日數據庫在哪里嘛？并且怎么打開
問：還在嗎？
答：??您好，查看您的15日數據庫備份文件在E:\\BtSoft\\WebSoft\\mysql\\MySQL5.6\\data目錄下，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：mbo313.com這個域名轉出提示臨時模板不能轉出，需要過戶，我過戶之后又提示剛過完戶60天內不能轉出，這個域名比較急轉出，能麻煩幫我轉出下嗎？
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？建議您將域名留在我司，方便管理，若是您在域名管理和使用上有任何問題，可反饋在工單中，以便我司工作人員為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我現在重啟服務器，還有這個IP：127.0.0.1
答：您好，
已經重啟,現在網絡已經恢復,請測試下訪問是否恢復,如訪問還是存在問題可提交對應分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 提交我司進一步為您檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個網站www.fw-12315.cn的這個網站進去在查詢窗口的輸入16位數字的話沒有反應，正常是會出查詢結果的文字的
答：您好，目前我們輸入了16位的數字下方會有查詢結果，建議您再試試，如果不行可能需要從程序層面進行下排查，目前服務器網絡已經正常，謝謝。
問：我們這個網站www.fw-12315.cn的這個網站進去在查詢窗口的輸入16位數字的話沒有反應，正常是會出查詢結果的文字的,前天出現這樣的，今天我重啟服務器都不行，麻煩幫我查一下是什么問題
答：您好，
核實您的去請求了另一個網站的信息來返回，您的網站有多層調用，我司對您的程序架構也不熟悉，這個需要您自己聯系程序開發者排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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