問：127.0.0.1:網(wǎng)站重啟不了,網(wǎng)站重啟不了
答：您好，
1.您當(dāng)前截圖中的錯(cuò)誤，其提示是您iis配置文件寫入異常，您可以看看您服務(wù)器上C盤占用是否是滿了，如滿了您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理一下。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，請(qǐng)?zhí)峤还危骸局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，新提交的備案營(yíng)業(yè)執(zhí)照的地址變更了，請(qǐng)輔助修改下。
答：您好，已經(jīng)為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息–修改主體進(jìn)行修改，需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，幫返回最近備案好的狀態(tài)，然后我們這修改備案法人手機(jī)號(hào)碼再次提交備案
答：您好，已為您修改為變更狀態(tài)，可正常修改法人號(hào)碼提交至管局審核，請(qǐng)等待管局審核通過后再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩給服務(wù)器換個(gè)IP，不換機(jī)房
答：您好，
查看記錄您主機(jī)早上有受doss攻擊，如果您需要更換ip ，我們會(huì)收取200元費(fèi)用，但是僅限更換一次ip，以后不太能在更換ip了的。
您可以確保您賬號(hào)余額足夠，我們?yōu)槟鼡Q。
問：
答：您好，
問：云建站已經(jīng)綁定了中文域名，域名也解析了，但是用中文域名打不開網(wǎng)站
答：您好，
測(cè)試帶www的域名，已能夠正常訪問，附圖：、。
不帶www的域名，請(qǐng)您檢查您的域名解析，做cname記錄指向解析地址：pmo5e5b5a.yjz.top，域名解析，可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423。域名解析完成，等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
