問：您好，忘記了我的身份證備案信息了,此證件號已用于另一主體[成瘤研究院]的備案
答：您好，一個個人只能作為一家單位的網站負責人，您已經用身份證提交了成都活能中醫腫瘤研究院的備案，如還需提交新單位的備案，請更換網站負責人提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zeanbearing.com 這個域名綁定不了白名單 說解析失敗
答：您好，請優先將此域名解析至需要提交白名單的服務器二級域名 ，并解析生效后反饋此工單我司協助您刪除域名
在其他主機的綁定 ，然后重新提交白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 已經解析了 就是@沒有解析
答：您好，已經刪除域名在虛擬主機ruilujin 的綁定，請重新提交域名白名單到服務器ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://www.fkcyzly.com/a.asp 這個空間是不是不支持asp了，a.asp是一個簡單的asp頁面，打不開
答：您好，
問：您好，資料填錯了，我重新填一下
答：您好，幫您申請退回了，請修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，資料填錯了，我重新填一下
答：您好，已經退回，可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前狀態還未上報管局，請幫我上報處理，比較急！已經是第三天了！！！！！！！
答：您好，資料已經為您提交，請網站負責人和法人注意查收短信并請收到短信后24小時內登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證，避免備案被系統自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您的備案今天剛審核通過，數據尚未更新，請勿操作備案，系統會自動更新信息。由于工信部系統數據尚未下發，我司系統數據未更新為審核通過狀態，一般更新需2-24小時（較慢時可能需3-5個工作日），您可以晚些時候再登錄備案平臺查看備案狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!