問：你好，以前在其他代理處購買了一個云主機，是否可以自行轉移到我自己的帳戶下？
,你好，以前在其他代理處購買了一個云主機，是否可以自行轉移到我自己的帳戶下？
答：您好，此需要聯系原代理商溝通申請轉移會員賬號。請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名linghengdesign.com網站首頁底部有正確備案號，且能鏈接至工信部網站。請核實
答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析也是按照規定解析的
答：您好，我司查看域名chkjsc.com 還未實名認證，請您通過業務管理–域名管理–進行實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sendon-shanxi.com 你好，這個域名實名認證為什么不通過，請看看怎么回事
答：您好，這個證件是10月10日新辦理的證件，因注冊局第三方實名系統需要一定時間更新，通常新證件需要辦理7天后再提交，您過兩天再提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：加入白名單還提示:域名:chaoyin.cc 在黑名單中:廣東主機需要公安備案…..現在可是轉到華中機房…..
答：您好，我司已做調整，請重新添加域名白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ru21china.org網站訪問不了
答：您好，非常抱歉,經過拆分核實,現在確定是您的站點受DDOS攻擊導致,請升級為帶有獨立ip的云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是用的是移動寬帶，使用ftp無法連接你們的ftp服務器，請問有什么解決方法嗎
答：您好，您可以在使用移動網絡連接主機FTP空間時，先參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 去配置一個FTP代理后再連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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