問:麻煩幫我打開云主機。我把資料下載一下,以后不打算用這個了,麻煩幫我打開云主機。我把資料下載一下
答:您好,已經開啟,系統只能開啟過期3天的主機,目前已經是最后一天開啟,請及時下載
非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:hameimi.cn,續費年限:1年,錯誤原因:轉入提交失敗; 錯誤代碼:500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,已為您提交轉入并續費,如圖:
轉移通常1-7天完成,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:更換一下數據庫版本,謝謝。
答:您好,抱歉,目前沒有mysql5.5的版本,有5.6和5.7可升級,您可在虛擬主機升級中升級到對應的版本,謝謝。
問:您好,這幾天使用nginx后,網站生成靜態頁等操作都提示:500 Internal Server Error,如圖,已經調整了nginx.conf的worker_rlimit_nofile 65535;,但還是錯誤,其他不安裝證書的網站后臺也是一樣出錯。請問要如何解決呢?非常謝謝!
答:??您好,程序提示500錯誤,一般為程序執行有異常,您結合網站日志文件和nginx日志文件分析錯誤原因,如需我司協助排查,可以提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:網站中病毒,你們幫我改成了只讀,清空了下,現在程序裝不了了,幫忙看下,謝謝http://www.tkmicc.com/install/index.php
答:??您好,我司查看您的站點目錄下很多都沒有文件,請您重新上傳網站程序后在安裝測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:域名實名認證為何不成功,資料沒問題
答:您好,核實是實名id的異常問題,已為您重新上傳實名認證模板,請您耐心等待,審核通過后我司會為您操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持!