問：www.gdguofa.com什么原因我這域名打開網站好慢好慢，就是在地址欄輸入這個網址，加載好慢，都打不開，麻煩幫我看看啥原因,什么原因我這域名打開網站好慢好慢
答：您好，
測試程序會301跳轉到https地址：https://www.gdguofa.com/
檢查您已申請了此域名ssl證書，還需部署https
虛擬主機您可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署https，部署之后等待10-20分鐘刷新瀏覽器再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有部暑好了呀。不知是不是有什么異常，太慢了不正常。都卡死了
答：您好，
該主機目前并沒有部署ssl，沒有部署ssl是無法訪問https的，請在主機控制面板-ssl部署功能點擊普通部署，部署完成后20分鐘左右再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法解析 顯示暫停解析無法解析 顯示暫停解析無法解析 顯示暫停解析
答：您好， 該域名 域名疑似濫用欺詐，暫停解析狀態，若不存在濫用申訴，請按此流程提交：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我這個域名是由別人幫我買的 這個我無法知道是誰的 但是域名是有建站公司幫我們買的 然后他就給我這個權限 我也不知道他這個實名的是誰的 或者怎么把這個域名過戶到我們自己的會員下面
答：您好，抱歉，該域名僅能以當前所有者申請解封，或建議您聯系建站公司協助您提供所有者信息實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因客戶需要，開通郵局，郵箱不多，決不會發垃圾郵件
答：您好， 請將如下文字復制并回復到工單中，我司協助取消
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這臺服務器請改成按流量計費，另我續費2星期，我好交給客戶
答：您好， 請參考閱讀 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2370 。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那可以退掉這臺服務器嗎，我重新開臺按流量計費的。退掉就按天數退款好了。
問：我剛才已新開通一臺按流量計費的服務器，這臺麻煩按天數退掉，謝謝啦。
答：您好，非常抱歉，服務器不支持退款，鑒于您的情況可以為您特殊申請將該主機的剩余價值轉換為新開服務器的使用時間127.0.0.1，請您確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，好的請轉為新開服務器的時間。
答：您好，請先確認是否已經備份好了127.0.0.1服務器數據，調整需要等周一才能處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個延長時間不影響原有的服務器數據吧另外你們現在有些落伍了，我在其它服務商開的平臺可以隨時提交按天數付款，阿里云和騰訊云也可以支持按星期來付款。對西數有些失望，沒有人性化了
問：到時補時間，提交問題的這幾天希望可以補上。
答：您好，請您先備份好數據，然后回復工單我司周一反饋專員處理，延長時間不影響數據的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已備份好數據
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余12天，已經對127.0.0.1增加12天時間
