問：snwee空間忘記續費了，搜索不到了，是被刪除了嗎？怎么繼續續費？,snwee空間忘記續費了，怎么辦？
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
問：您好，
答：您好，非常抱歉，1，備案平臺目前在升級中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，資料暫無法為您提交至管局審核；
2，目前升級尚未完成，資料已記錄反饋，我司會等待升級完成后優先為您提交至管局審核，請再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=798這篇文章里面說了，虛擬主機控制面板上有個偽靜態設置按鈕，但是我這邊沒找到。另外自定義php.ini也沒有
我的虛擬主機信息是：港臺體驗型[tw009]FTP賬號：cccyun
答：您好，自定義php.ini是需要您登陸西數后臺虛擬主機管理界面的文件管理中other目錄下進行修改的，如圖:
問：先前實名認證資料企業營業執照填寫了個人身份證號碼，需要重新修改實名認證證件號碼為營業執照編號。
答：您好，查看您已修改成功，目前為您初審通過了，在注冊局1-3個工作日審核階段，請耐心等待。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想購買智能多線云服務器，用原來的ip，127.0.0.1（原為亞洲數據中心）請問可以么
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不行的，更換機房會變ip的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在繼續購，可以使用原來的ip么，剛過期5天
答：您好，抱歉，當前是夜班技術值班時間，您的問題需要到明天早上9點之后回復此工單，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shdamz.com 這個會員dns用西部的，我記得在cnhyy下，怎沒有呢？還是在其它會員下
答：您好，shdamz.com 我司查看有轉入記錄，但是轉入失敗退款了，如果要使用我司DNS管理，請您重新開通一個DNS管理,非常感謝您長期對我司的支持!
