問：您好，備案短信驗證時，最后的拖動圖片為何拖動不了,短信驗證時，最后的拖動圖片為何拖動不了
答：您好，若在手機上無法拖動，建議用電腦打開網頁進行驗證，若仍然無法驗證，請將信息在工單內告知，我司為您嘗試驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您那邊給嘗試一下驗證吧。客戶都驗證好幾次了，都生氣了。用戶名是
答：您好，請提供驗證碼、手機號碼、身份證后六位，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗單有效時間是多長？我們核驗單是9月28日和企業聯系簽訂的，但備案過程中，出現了多次意外情況，導致一直未備案成功，現在我們又要重新提交，麻煩檢查下，有無問題？
答：您好，
1.系統上傳的核驗單是可以使用的；
2.備案還并未提交，您請點擊備案信息–確認提交即可，提交后耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cstyst.com這個突然打不開了，這個云加速怎么這么不穩定
答：您好，核實此域名百度云加速有問題，重新推送也無法報錯，建議您聯系百度云加速https://su.baidu.com/ 客服協助核實處理下，或者修改此域名解析為A記錄直接解析到服務器IP不要使用百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，客戶端彈出用戶驗證的問題什么時候能解決？ 現在已經月初了，用戶天天反饋，很煩。。
答：您好，具體哪個郵箱，我們晚上給您優先升級調整一下。
問：那就先處理macgy.com這個郵箱吧，謝謝！
答：您好，好的，晚上我們會對您郵局進行升級，請明天再觀察下。
問：上傳文件為什么會提示這種？后臺登入總是彈出說未登入？
答：您好，1、現在為您調整對應的站點池，請重新登陸再試。
2、您在后臺上傳文件，請核實您對應的上傳的文件是否存在異常，您可以嘗試上傳其他文件再試。
3、如果仍不行，請提供對應的登陸賬號密碼，和上傳測試地方，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!