問：您好，你好！怎么域名備案用備案人的身份證號無法備案？,你好！怎么域名備案用備案人的身份證號無法備案？
答：您好，若是備案提示出錯，您請將出錯頁面完整截圖至工單為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有一臺vps, 開了php空間，文件傳上去，www.wxzx.vip 打不開，麻煩幫處理下
還有php空間設置是哪里，麻煩接通告知
答：您好，1、查看到您的域名解析錯誤，??請將對應的域名別名解析到s-48943.gotocdn.com 。同時查看到沒有添加白名單，現在已經為您添加。
問：我這邊操作需要接收驗證碼，但是為什么我的谷歌郵箱遲遲接收不到驗證碼呢
答：您好，
問：沒有在垃圾郵箱
答：您好，請問您是要做什么操作需要驗證嗎，同時如果沒有收取對應的驗證碼，請嘗試重新獲取一下驗證碼再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.shinetop.cn/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL2Rlc2lnbi05My52aWV3LndlYnNpdGVvbmxpbmUuY24=&tpl_id=7100&type=all&level=shop&tpl_market_price=360&tpl_level=2
答：您好，云建站支持多語言，繁體可以支持的，您可以購買后參考http://help.yjz.top/detail/326?category_id=33&category_pid=35 進行下設置，謝謝。
問：我是手機版操作，想續費前更改云服務器配置和帶寬。怎么操作？
答：您好，您可以在手機訪問頁面下方切換到pc頁面，在管理中心-服務器 管理-管理-升級中進行修改配置即可，當已經為您恢復，請操作升級更換配置，更換完成后在進行升級，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站虛擬主機12月8號到期，客戶要求備份數據,請求臨時開通兩天，方便客戶備份數據虛擬主機FTP賬號：peixing
答：您好，已經申請特殊開通了，請在查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，由于昨天公司這邊停電，能不能多開通一天，客戶說還有數據沒來得及弄。謝謝您！
答：您好，
已經為您開啟了該主機，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!