問：你好，我們將服務(wù)器通過寶塔進(jìn)行空間處理后，其中一個(gè)空間，安裝了DZ3.4，但發(fā)現(xiàn)恢復(fù)數(shù)據(jù)庫的過程中，出現(xiàn)以上問題。對(duì)于阻斷的帖子，我們?cè)诤笈_(tái)一直查不到，無法進(jìn)行刪除處理。另外，程序與服務(wù)器無法聯(lián)通。,服務(wù)器上一直被阻斷無法進(jìn)行程序的安裝
答：您好：
問：非法信息當(dāng)前已經(jīng)是待管理員審核狀態(tài)，這個(gè)非法信息，我們能否內(nèi)部先刪除掉，我們現(xiàn)在也查不到帖子源頭，我們是不希望給貴司帶來麻煩的。請(qǐng)多理解和支持！
答：您好，當(dāng)前打開站點(diǎn)提示數(shù)據(jù)庫無法連接,請(qǐng)您登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面檢查下數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否沒正常啟動(dòng),當(dāng)前已經(jīng)申請(qǐng)為您解除鎖定,請(qǐng)您檢查好數(shù)據(jù)庫后再訪問刪除對(duì)應(yīng)帖子,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)不通，不能遠(yuǎn)程登錄
答：您好，核實(shí)您服務(wù)器 11:09:19因?yàn)樵馐蹹DOS攻擊,目前被機(jī)房封停8小時(shí),目前已經(jīng)為您開啟百度云加速,請(qǐng)您把所有域名全部做別名指向到s.gotocdn.com,等解封后可恢復(fù)正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
您好，可以提供營業(yè)執(zhí)照等一切所需的材料，請(qǐng)問應(yīng)該如何處理！
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：dream2874，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)137****0011：或郵箱w*@juxincpa.com是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；
2，若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩緊急幫我們處理一下。服務(wù)器突然用不了！！！剛剛我才遠(yuǎn)程上去呢。
答：您好，
問：我為什么要恢復(fù)？？15分鐘我才剛在服務(wù)器上進(jìn)行操作。
問：你這個(gè)問題已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了。上次也是這樣的，好像是你們系統(tǒng)自動(dòng)更新后就會(huì)這樣的，這個(gè)到底是什么原因，不能一句“我司查看您的服務(wù)器系統(tǒng)存在異常，無法正常啟動(dòng)”，就讓我恢復(fù)備份。
答：您好，非常抱歉，我司嘗試為您修復(fù)系統(tǒng)但是依然無法正常啟動(dòng)，服務(wù)器系統(tǒng)無法啟動(dòng)可能存在多種原因，一般是系統(tǒng)文件損壞導(dǎo)致，現(xiàn)在您可以使用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)系統(tǒng)盤或考慮選擇保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：恢復(fù)提示完成了，但！！還是遠(yuǎn)程登陸不進(jìn)去。重啟后也登陸不進(jìn)去！
答：您好，我司查看服務(wù)器備份已經(jīng)恢復(fù)成功，但是查看服務(wù)器系統(tǒng)還是錯(cuò)誤無法啟動(dòng)，現(xiàn)在只能選擇保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng)，您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–重裝系統(tǒng)，我司也在進(jìn)行排查具體原因，請(qǐng)您現(xiàn)在重裝服務(wù)器系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我可以打死你嗎？現(xiàn)在是什么情況，到底服務(wù)器怎么了！你們服務(wù)器這么弱嗎？還比不過我們局域網(wǎng)的服務(wù)器。你們搞定他，我們不會(huì)重裝的。公司花那么多錢在你們西數(shù)上面，你們就這樣搞？
問：你們搞不定讓我們?cè)趺聪嘈拍銈兎?wù)能做得好。這問題已經(jīng)不是一次兩次了！！如果這次你們不能搞定，我們即將撤掉集團(tuán)幾十臺(tái)服務(wù)器，全部改換其他服務(wù)器運(yùn)營商的。
問：怎么處理，你們先給個(gè)信息！
答：您好，很抱歉為您帶來不便，我司嘗試在電話中聯(lián)系您，但是您在我司留的電話 已停機(jī)無法撥通。
如果您還有疑問請(qǐng)聯(lián)系我的分機(jī) 或聯(lián)系我的QQ ,
問：我電話
問：系統(tǒng)已經(jīng)重新裝了，現(xiàn)在我們自己重新搞。
答：您好，好的，如果有其他問題可回復(fù)工單我司協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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