問：,網站間接性的打不開
答：您好，1、查看到您的網站可以正常訪問，附圖。
問：無法訪問
答：您好，1、測試網站中的靜態文件可以正常訪問，查看到您的網站程序調用的是第三方的數據庫，查看到數據庫連接地址3306端口不通。請聯系您的數據庫提供商為您核實，或者將對應的數據庫導出，然后將數據庫文件上傳到我司空間，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 進行導入即可。
問：通管局備案是通過了的 西數備案未過 核驗單并沒有更改過 責任人照片也是清晰的
答：您好，1、工信部顯示的通過是以前的備案資料通過，查看您是在修改備案，修改備案時需要補充全套備案資料，您提供的網站負責人核驗照不為我司幕布您請點擊備案平臺點擊核驗點列表查看離您就近的核驗點拍攝；
2、您提供的核驗單日期過久，變更備案時請重新下載核驗單填寫最新的日期，核驗單下載鏈接http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程服務器無法登陸
答：您好，檢查服務器的網絡正常,服務器也是可以成功遠程的.如圖.彈性云服務器遠程端口是,請使用127.0.0.1:作為連接地址再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請重啟服務器后試下，
或請回復此工單我司為您重啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫忙重啟下服務器，謝謝
答：您好，重啟后已經恢復正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：4G升到8G內存還是出現這問題，遠程都連不上，只能重啟。重啟后正常運轉一天，第二天又卡了
答：您好，
通過日志查看您mysql占用內存過高可能導致內存耗盡系統資源不足所以無法遠程，建議您排查下mysql使用情況看是否存在問題，我司也幫您觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如何調整這個mysql？
答：您好，建議您參考http://www.cnblogs.com/yum777/p/.html 調整試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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