問:今天網站十次有四五次打不開,打開的多數時候也是圖片加載不上,而且特別慢,幫我看一下,這邊有沒有問題,今天網站經常打不開
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
另外,港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝
問:服務器遠程登錄不了 查詢一下原因,謝謝
答:您好,我司核實到服務器可正常遠程,請提供正確的超管用戶名和 密碼,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我們修改提示成功但是還是進不了,麻煩您們手動給我們處理一下吧,謝謝,
問:同意
答:您好,已經將密碼重置為 您工單中提交的密碼了,已可正常遠程了,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我們進服務器看了一下,數據盤D盤不見了,只有一個C盤,您們給查一下,謝謝;
答:您好,沒有分配盤符的原因,已經幫您分配了,請重啟下服務器,以便D盤的服務能正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:SSL證書資料補全一直停留這個頁面,請問如何處理?
答:您好, 刷新重新提交即可,現在幫您補全了,請參照詳情進行文件下載和放置空間已完成ssl驗證,謝謝
問:您好,收到郵件說要注銷備案請不要注銷,我今天修正好所有域名, 我們的域名和服務器都在三五互聯買的
答:您好,1,如您是收到備案取消接入通知,此是因檢測到您域名備案成功后并未綁定解析在我司國內主機上使用;
2,為了不影響您網站的正常使用,必須確保www。或不帶www. ,其中任何一個綁定并解析在我司的國內IP上(虛擬主機用戶需在主機上綁定使用,服務器用戶需添加至白名單),才不會取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已經處理了, 千萬別注銷喲, 會很麻煩的。
答:您好,只要您在 12:00日前以及將域名正常解析綁定好,我司系統會再次檢測,檢測通過則不會取消。您處理后也可以點擊http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進行檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我在三五互聯購買了兩臺, 我可以把IP指向到另外一臺嗎?在備案系統里修改備案IP是嗎?
答:您好,1,可以將備案域名解析綁定在我司購買的另一臺主機上;
2,備案信息中也可以點擊備案信息-修改添加最新主機信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,謝謝
答:您好,不客氣,此是應該的。如仍舊有疑問可繼續提交工單進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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