問：后臺被入侵刪除文件，是否可通過快照回滾還原,后臺被入侵刪除文件
答：您好，請您提供域名信息或主機信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.hlydmj.com服務器127.0.0.1
答：您好，核實您當前服務器云快照系統盤和數據盤有以下截圖中的備份時間，如您需要單獨恢復對應磁盤上某個網站的數據（也就是說不是全盤恢復），您可以://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 去核實處理，如需要我司代為核實恢復，請提交工單：主機租用、vps、云主機–其他設置–從備份盤恢復站點（單個站點），并說明您需要恢復的文件內容目錄和服務器遠程賬號密碼等信息，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 安裝個寶塔，下載速度幾KB
答：您好，您可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2288 更換源測試下，或者選擇不保留數據重裝系統，安裝我司寶塔環境系統，可以通過業務管理–服務器–管理–重裝操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息我已經處理了，也點了已經處理 但是狀態沒有改變 被阻止的頁面也打不開
答：您好，
我司測試網站已經可以正常打開，請清空瀏覽器緩存，重啟瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yz.jinanbuyun.com/yz看看我這個鏈接為啥打不開，看下域名解析生效沒
答：您好，yz.jinanbuyun.com 這個域名綁定的主機中的 www 目錄, 只有 by yxc yxm 三個子目錄, 并沒有 yz 目錄, 域名解析已經生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們聯系下我qq 幫我上傳下源碼
答：您好，請您參考此教程進行上傳 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書在哪續費，找不到啊
答：您好，ssl證書無法續費的，可以參照截圖重新申請，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要異地請人處理數據庫，不想給他主機登錄，如何讓他登錄到制定的數據庫mySQL
答：您好，查看您賬號下是一臺云服務器，因您目前是純凈系統，內部環境為自行搭建的，一般只需提供服務器的IP，以及數據庫用戶名，密碼即可，無需提供整個服務器的登錄信息。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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