問：安全組怎么配置,公網ip怎么訪問
答：您好，查看到您使用的是香港服務器，對應的ip本身公網就可以直接訪問。
同時對應的安全組可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430 進行設置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我居住證沒有，可以用朋友的嗎，或者修改備案
答：您好，居住證不能使用其他人，建議您可以提交您身份證所在身份的備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，身份證所在身份的備案，意思是改身份證所在地么
答：您好，此您請點擊備案信息–刪除所有信息后，提交湖南 份的個人備案申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱為什么發十多次開發郵件就會被限制呢？
答：您好，群發或者發送廣告郵件被限制。我們企業郵箱禁止用于群發、廣告營銷郵件。請注意控制。
問：我們這邊不是群發郵件，每條都是單獨發送的，也不是廣告郵件，怎么會出現這種情況呢，有解決方法嗎，能徹底解決這個問題？？？
答：您好，查看記錄，該郵箱大量發送過 Business Australia-China 等標題的垃圾郵件導致被自動限制的，請注意控制，在不群發、廣告郵件的前提下，系統會逐步解除限制。
問：您好，在哪里上傳這個法人授權書？
答：您好，授權書上請將日期填寫后再提交至工單，以便為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：緊急，連接不上服務了
答：您好，是不能夠遠程了嗎，請提供正確的服務器登錄密碼我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：youguan888
問：
問：麻煩緊急處理，加急加急
答：您好，服務器死機了，已處理，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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