問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):那邊提示變更成功了， 這邊能下一步了不,那邊變更過來了
答：您好，資料已提交，我司會(huì)重新核實(shí)域名注冊(cè)信息并需準(zhǔn)確后才能為您提交，請(qǐng)等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問一下，剛剛收到消息，提示：gzhsjbs.com 這個(gè)域名的備案被取消，是什么情況！請(qǐng)告訴一下。
答：您好，備案域名所有者應(yīng)與備案單位名稱一致，域名gzhsjbs.com所有者為林銷 ，與備案主辦者：劉立平不一致，如域名屬于劉立平所有，請(qǐng)于2019年7月5日下午17:00前及時(shí)在域名管理中操作域名過戶為劉立平名義下，避免影響備案，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝
問：別人給我們郵箱發(fā)郵件老是退回，我們正常接收不了！
答：您好，提供下退信內(nèi)容或者收發(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間 我們檢查下。
問：客戶要求客戶的網(wǎng)站能夠在美國一定可以打開的，是否可以 ，可以的話是購買哪種服務(wù)器呢？
答：您好，我司有美國機(jī)房的虛擬主機(jī)。若用戶是一個(gè)站點(diǎn)，可以購買美國的虛擬主機(jī)。地址是http://m.shinetop.cn/services/webhosting/usa.asp.
若是要想購買云主機(jī)。也可以購買美國vps云主機(jī)http://m.shinetop.cn/services/vpsserver/。
或者購買香港cn2線路的主機(jī)也行。http://m.shinetop.cn/cloudhost/
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是不是開通高級(jí)云快照，會(huì)自動(dòng)備份？自動(dòng)快照？
答：您好，
是的, 從開通之日第二天起, 將會(huì)開始進(jìn)行第一次高級(jí)云快照備份, 開通之日第5時(shí)將有最近四天凌晨的備份, 再下一個(gè)備份周期可能會(huì)出現(xiàn)第5份備份, 第五份快照時(shí)間是不確定的, 可能是第5天凌晨的快照, 也有可能是在下下個(gè)備份周期進(jìn)行備份, 具體視您之前普通云快照的自然備份周期最遠(yuǎn)一次備份策略時(shí)間點(diǎn)而定; 故第五份快照在一個(gè)完整備份周期時(shí)間無法確定, 但一旦超過第一個(gè)完整備份周期, 后續(xù)將每隔15天左右備份一次第5份快照, 這表示您后續(xù)將擁有最近4天凌晨的快照, 和一次最近15左右的快照; 數(shù)據(jù)將更加安全; 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：全部自動(dòng)的嗎？怎么開通
答：您好，
問：好的，這個(gè)月月底。1號(hào)開通
答：您好，
好的, 如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
